Согласно с ФЗ "О защите прав потребителей" потребителем является тот или иной гражданин, какой планирует купить или заказать, а также уже заказавший и использующий какие-то товары либо услуги.
Исходя из данного определения любой из нас является потребителем ежедневно. Государство на законодательном уровне укрепило наши права, а также средства их защиты.
Среди основных прав потребителя возможно выделить:
- право на безопасность и качество товара;
- право на информацию (о сроках годности, изготовителе и т.д.);
- право на судебную защиту.
Защита в суде - это право потребителя, которое гарантируется законом!
Для того, чтобы защитить собственные права в суде, потребителю надо представить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Но суд может и отказать в принятии иска, в случае если он написан с какими-либо нарушениями. Чтобы избежать подобной ситуации, нужно адресоваться за поддержкой к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам сделать документ, к которому у суда не будет претензий.
Человек, желающий защитить собственные права, может обратиться с готовым исковым заявлением в любой суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Однако кроме самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты какой установлены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
Коль скоро уже на этом этапе гражданин не может самолично разобраться во всех спецификах законодательства, он может получить юридические консультации. К счастью, целый ряд юридических фирм, таких как ООО "Автограф", оказывают данную помощь бесплатно.
Кроме бесплатной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" дополнительно готовы предложить потребителям и другие юридические услуги в Иркутске, в том числе подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Эти услуги оказываются на коммерческой основе, но расходы, которые понес потребитель в связи со своим обращением, включая госпошлину и выплату гонорара юристам, он имеет возможность включить в общую цену иска. Тем самым, расходы, какие понесет истец, он сможет возвратить, стребовав их с ответчика.
Итак, в случае если вы желаете защитить собственные права как потребитель, необходимо начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор со специалистами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", содержащего полный комплекс профессиональной защиты - от компетентного обоснования исковых требований в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения в вашу пользу.
